Безопасное использование карт

АО «МПС «123» предупреждает: соблюдение мер безопасности при работе с банковскими картами является необходимым условием для гарантии сохранности ваших денежных средств! Благодаря постоянному совершенствованию методов противодействия мошенничеству в платежных системах, наблюдается снижение объема мошеннических операций.

Главный заслон на пути злоумышленников — соблюдение мер предосторожности при хранении и использовании карт, а также грамотная защита своей личной и финансовой информации самими держателями карт.

Примите, пожалуйста, следующие советы и рекомендации относительно необходимых мер безопасности:

  • перепишите номер карты и телефон центра обслуживания клиентов - эта информация может пригодиться вам в случае потери или кражи карты. Храните эту информацию в надежном месте
  • если ваш банк предоставляет возможность замены ПИН-кода на новый, придуманный вами, то избегайте очевидных, легко предполагаемых цифровых комбинаций, например, окончание вашего номера телефона, дата вашего дня рождения и пр.
  • никогда не записывайте свой ПИН-код — запоминайте его. Если вы всё же решили записать его, то убедитесь в том, что запись не попала в ваш кошелек, и тем более не записывайте ПИН-код на самой карте
  • никогда никому не раскрывайте свой ПИН-код. Помните, что вы никому не должны и не обязаны сообщать его: ни представителям банка, ни представителям правоохранительных органов, ни кассирам торговых точек. Только держатель карты должен знать свой ПИН-код
  • об утерянной или украденной карте немедленно сообщите в свой банк. В некоторых случаях, возможно, от вас потребуется заявление в милицию или письменное подтверждение факта утраты карты.

При использовании карты:

  • берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, баре, ночном клубе или на пляже.
  • если это возможно, старайтесь не выпускать из поля зрения вашу карту во время проведения транзакции
  • убедитесь, что вам вернули именно вашу карту после оплаты ею
  • перед тем как подписать чек, подтверждающий покупку по карте, всегда сначала проверьте его, обращая внимание на указанную в нем сумму покупки, оплаченной по карте. Сохраняйте копии чеков и слипов, подтверждающих транзакции оплаты покупок и снятия наличных в банкоматах
  • всегда проверяйте свою выписку по счету, особенно после возвращения из поездки. Сверьте суммы покупок, оплаченных по карте, с имеющимися у вас чеками. Проверьте выписку: не указаны ли в ней неизвестные транзакции, сделанные не вами.
  • никогда не передавайте номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям. Вы можете продиктовать данные карты, только если вы уверены, что имеете дело с известной, благонадежной компанией.
  • если, общаясь по телефону, вы почувствовали на себе давление менеджера по продажам, будьте начеку. Не сообщайте им номер своей пластиковой карты до тех пор, пока не приняли окончательное решение сделать покупку.
  • оплачивая покупку в магазине, не предлагайте дополнительную информацию о себе: всё, что может от вас потребоваться, — это предъявление документа, удостоверяющего личность.
  • вы должны знать, кто имеет доступ к вашим картам. Если вашей картой воспользовался кто-то из членов вашей семьи (супруг, дети или родители), с вашего ведома или без, то на вас ложится ответственность за его покупки или операции по снятию наличных.

Ваша карта и ПИН-код:

  • храните дебетовую и кредитную карты в надежном месте, не допускайте повреждений (царапин, сколов и т.д.)
  • никогда не записывайте ПИН-код — запомните его. Если вы всё же решили записать его, то убедитесь в том, что запись не попала в ваш кошелек, и тем более не записывайте ПИН-код на самой карте
  • если ваш банк предоставляет возможность сменить ПИН-код на новый, придуманный вами, то, производя замену ПИН-кода, избегайте очевидных, легко предполагаемых комбинаций, например, таких как окончание вашего номера телефона, дата вашего дня рождения и др.
  • всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

Защита личной и финансовой информации

В некоторых странах участились кражи персональных данных физических лиц. Преступники совершают махинации, используя фамилии и имена, а также ставшую им доступной финансовую информацию. Во многих странах такие действия уголовно наказуемы. Многие люди стали жертвами такого рода мошенничества — их личные данные без их ведома теперь могут долгие годы использоваться самозванцами.

Говорят, нельзя полностью оградить себя от такого мошенничества. Но не дать злоумышленнику завладеть информацией о вас, — это возможно, если серьезно относиться к следующим советам:

  • "не разбрасывайтесь" небрежно информацией, с помощью которой можно удостоверить вашу личность (номер паспорта, водительского удостоверения и др.) — эти сведения в большой "цене" у мошенников
  • не диктуйте номера пластиковых карт и банковских счетов продавцам товаров и услуг, звонящим вам по телефону
  • убедитесь, что вам вернули и карту, и чек по завершении транзакции
  • пропустите через бумагоуничтожитель все финансовые документы, от которых вы хотите избавиться, в том числе чеки оплаты покупок, чеки из банкоматов, выписки по счету и даже уведомление из банка об открытии для вас кредитной линии
  • у себя в доме запирайте на ключ все свои финансовые документы
  • проверяйте выписки по кредитной карте, чтобы убедиться, что все отраженные в них транзакции были проведены действительно вами
  • если вы не получили выписку по счету (счет на оплату кредитной карты) за прошлый месяц, незамедлительно свяжитесь с банком и узнайте, была ли она отправлена, и если да, то по какому адресу
  • без необходимости не носите с собой лишние кредитные карты, удостоверения личности, свидетельство о рождении

Защита информации личного характера в Интернете

По мере развития технологий и Интернета становится все легче собирать данные о физических лицах и обмениваться ими. В большинстве случаев это действительно всем на пользу. Например, в Интернете мы легко и быстро отбираем только ту информацию, которая нас интересует. Такой обмен данными облегчает нам жизнь, экономит время и средства.

Однако каждый из нас обязан предпринимать все возможное, чтобы не допустить использования кем-то во вред разного рода личной информации.

Посещая веб-сайты, вы должны знать и понимать, какая информация о вас собирается. Об этом можно прочитать в том разделе сайта, где его владелец обязан опубликовать правила работы сайта с информацией личного характера (Рrivate Рolicy Statement). Зачем нужны такие разделы на сайтах и почему с ними непременно нужно знакомиться?

Как найти на сайте раздел о правилах работы сайта с информацией личного характера (Privacy Policy)

Эти разделы необходимо делать легко доступными и легко читаемыми. На большинстве сайтов ссылка на страницу данного раздела находится внизу главной страницы или в разделе “Поддержка клиентов”. Отыщите эту ссылку и кликните на ней. На сайтах с информацией на английском языке эти разделы обычно отмечены словами «Privacy» или «Information Practices».

Основные принципы добропорядочной работы с информацией личного характера

В зависимости от конкретного повода посещения вами того или иного сайта, вы либо передаете владельцу сайта информацию о себе, либо не считаете нужным этого делать. Немаловажно при этом понимать, как эта информация впоследствии будет использоваться. Ознакомившись с правилами (политикой) работы с информацией личного характера на данном сайте, вы принимаете решение, в какой части и в каком объеме вам выгодно раскрыть информацию о себе. О добропорядочной политике сбора и использования данных личного характера обычно можно судить по следующим ее признакам:

  • Уведомление. Правила работы с информацией личного характера ясно и понятно уведомляют посетителя сайта о том, какая информация собирается и как она впоследствии используется.
  • Выбор. Посетителям предоставляется право выбирать, каким образом будет использоваться собираемая информация, особенно если владельцы сайта планируют передачу ее третьим лицам (например, продажа баз данных адресов электронной почты, и т. д.). На сайте действуют процедуры, с помощью которых посетителю открыто предлагается принять или отменить участие в той или иной схеме передачи, распространения предоставляемой им информации.
  • Доступ. Посетители сайта имеют возможность просматривать и обновлять информацию о себе, чтобы обеспечивать актуальность и правильность предоставляемых данных.
  • Безопасность. На сайте реализованы все необходимые меры по защите собираемой информации от несанкционированного доступа или изменения.

Иногда на веб-сайтах можно увидеть так называемый сертификат соответствия правилам работы с информацией личного характера (Рrivacy Seal). Этот сертификат указывает на соответствие данного веб-сайта общепризнанным правилам известной компании, специализирующейся на защите информации личного характера, к которой, кстати, посетители могут обратиться за разрешением каких-либо споров, возникших с владельцами сайта.

Советы по защите информации личного характера

  • Прочитайте опубликованные на данном сайте правила работы с информацией личного характера. Выясните, какая информация о вас собирается, каким образом это делается, и как она в дальнейшем будет использоваться.
  • Если вы не обнаружили опубликованных правил, попросите веб-администратора направить их вам по электронной почте или обратитесь к нему с просьбой опубликовать их на сайте
  • Перед тем как принимать участие в различных опросах, в розыгрышах призов или в играх, требующих от вас передачи данных о себе, прочитайте и правила сайта по работе с информацией личного характера, и правила игры, в которых вы сможете найти ответ об использовании предоставляемой вами информации
  • Убедитесь в том, что на данном веб-сайте вам предоставляют выбор: вы можете как принять предложение участвовать, так и отозвать свое согласие на участие.